Generación de la idea
Proyecto emprendedor
Pizzeria "Esteban Guajardo"
En esta ocasión les comparto el link del documento que muestra una situación de quejas generadas por los clientes debido al mar servicio de la empresa: Dar click aquí
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Reseña sobre la pelicula Hotel Budapest
Hotel Budapest La película del gran hotel Budapest es interesante porque narra situaciones por las que se enfrenta el personal de las distintas áreas en un hotel al momento de atender a los clientes cuya finalidad es brindar una satisfacción a los mismos, recibiendo un pago justo de acuerdo al servicio ofrecido. Esta película describe las aventuras del señor Gustavo quien tiene el cargo de consierge de este famoso hotel europeo, así como la forma en que Zero Mustafá un botones se vuelve su amigo más leal. Es atrayente aprender de las estrategias que ponen en práctica al enfrentar situaciones difíciles con los huéspedes, lo mismo que sucede en las empresas de hospedaje hoy en día. Considero que tratándose del tema de calidad en los servicios turísticos este es un gran ejemplo del trato que se debe practicar por algunas empresas, esa manera exuberante de tratar con los empleados y clientes dice mucho al público espectador. En la histor...
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